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B2B電子商務是利用網絡作為工具，企業與企業之間展開的一系列商務活動，其功能已涵蓋到企業商務體系包括信息流、物流、資金流的各個過程中。隨著第三方B2B電子商務交易平臺的逐步成熟，虛擬主機等技術不斷完善，以及搜索引擎市場的發展，電子商務成本已大大降低，B2B電子商務不再是大企業的專利。中小企業應抓住時機實施電子商務，以適應市場變化，提高經濟效益。近年來，B2B電子商務的應用越來越廣泛，并且為越來越多的中小企業所接受，不少企業開展了電子商務并獲得收益。但要真正的實施B2B電子商務，并獲得持續性競爭優勢，中小企業還有不少問題需要解決。

一． 觀念問題——現代營銷理念

許多中小企業對B2B電子商務還停留在非常簡單、模糊的認識上，還沒有形成科學的電子商務觀。主要體現在他們沒有真正認識到B2B電子商務的意義，對電子商務的作用還不是很清楚，或者理解過于簡單。這導致缺乏企業電子商務的規劃。有的企業簡單的認為企業電子商務就是花錢建一個網站，甚至認為企業有電腦能聯網就是實施了電子商務。有的企業雖然對電子商務懷有很大熱情與興趣，但以為只要把信息發布在互聯網上，生意自然會送上門來，把它簡單等同于網絡信息黃頁。這造成了這些企業要么因為理解有誤，完全沒有基于網絡基礎的現代營銷意識，無法放開手腳；要么為企業主自己認為的“電子商務”花費了大量的財力和人力資源，但沒有收效或收效很低，電子商務成了擺設，浪費了企業資源，反過來又打擊企業信心，進而對電子商務產生不信任感。

企業開展B2B電子商務利用網絡交互手段，溝通非常方便。一方面，它可以有針對性快速的獲取商業信息，并形成企業與企業（B2B）間的網絡互動機制。運營成本非常低廉，有經驗的企業主善用電子商務能把成本控制，而且大大提高了企業營運效率。另一方面，它能幫助企業有效的拓展市場，B2B電子商務不受時間、地域的限制，企業可能通過它來回避自身的劣勢，隨時隨地爭得自己的市場。

要樹立電子商務觀念，首先要深入學習電子商務的基礎知識，了解網絡及B2B電子商務的基本功能、作用、意義。特別是企業應該從知識用于實踐的角度來開展電子商務，把電子商務上升到企業的經營戰略高度，在開通B2B電子商鋪的基礎應用上，通過理論指導及實踐慢慢摸索出適用于自己的一套營銷理念，開發新的市場，發揮網絡優勢提升自己的競爭力。

二． 定位問題——個性化平臺選擇

由于許多中小企業開展B2B電子商務的目的不明確，因為他們在實施運用的過程中往往帶有很大的盲目性。一是因為認識不夠深入，有的把企業建站，收發郵件等同于企業電子商務，結果是“商務”根本無從談起。二是想嘗試但是面對各種電子商務平臺無從選擇，甚至因為不熟悉網絡而掉進“網絡域名”、“短信網址”之類帶有明顯欺騙行為的陷阱里。三是盲目跟風趕時髦，追所謂“大品牌”平臺，結果投入大量的資金而沒有得到預期的回報，甚至血本無歸。這些情況的發生首先是企業沒有弄明白哪些業務是通過電子商務可能得到拓展性發展，哪些可能暫時不需要。再次是企業沒有搞清楚企業自身的狀況適合什么樣的平臺，網絡不是萬能的，第三方B2B電子商務也不是萬能的，企業應結合自己情況、目標來作出最佳的選擇，才能發揮最大效應。

B2B電子商務主要應用于采購、銷售、廣告、在線溝通等方面，從長期來看它也是企業塑造品牌形象、建立口碑信譽的一種好方式。企業應作出科學可行的電子商務規劃，并非只是簡單的做個網站。利用第三方平臺是經濟而有效的辦法，電子商務必須是信息展示與產品營銷推廣同時進行。根據企業業務方向的不同，中小企業在第三方平臺選擇上應慎重，實力雄厚或者專業性強的平臺有更大的保障。譬如做外貿出口類可選擇阿里巴巴、環球資源等有實力的服務商，做內貿選擇內貿B2B供求信息搜索一呼百應則有更專業的服務。

企業應根據自身的資金實力，品牌定位，業務范圍認真調研分析，特別是在一定時間內評測投入與產出的性價比。這樣企業在選擇中低價位的服務商產品如一呼百應，還是更高端產品上砸錢就有依有據，從而做到有的放矢。